Stizzer

Beoordeling

Contactmomenten

5

Snelheid afhandeling

5

Vriendelijkheid

5

Deskundigheid

5

Inlevingsvermogen

5

Communicatie

5

Doen wat ze zeggen

5

Mogelijkheden om schade uit te keren

5

tevredenheid verzekeringsmaatschappij

5

Ervaring

Ik reageer hier even namens een client die via ons een autoverzekering bij Unigarant heeft. De man was door omstandigheden opgenomen in een instelling. Topjob = burnout=plus. Werkende moeder met 2 kids thuis. Op enig moment begin 2010 wordt de auto gestolen. De dader had zich de toegang tot de woning verschaft via de (niet afgelsoten) achterdeur. Met meename van de autosleutel is de auto verdwenen. Dit is feitelijk een niet gedekte schade door het gegeven dat er geens sporen van braak aan de woning zijn. Door de maatschappeljke omstandigheden waar het gezin zich in bevond heeft Unigarant de schade, geheel uit vrije wil, dus zonder druk van verzekerde of ons, vergoedt. Het was een substantieel onverplichte uitkering van € 10.000,00! Ik weet niet of hiermee wordt voldaan aan spelregels oid. Ik vindt het een dermate belangwekkende afwikkeling van een zaak die ik niet snle bij een andere verzekeraar zal aantreffen. Desgewenst is een anonieme kopiebrief voor de redactie beschikbaar ten bewijze van het voorgaande. Succes met het initiatief!

Reacties